RS merupakan suatu tempat yang padat karya, padat masalah, padat profesi dan lain-lain. Melihat keadaan tersebut, maka tidak bisa dipungkiri bahwa keamanan di RS menjadi masalah utama yang harus diatasi. Begitu banyak tersedia pintu-pintu masuk RS serta banyaknya masyarakat yang datang berkunjung dengan gaya dan perilaku yang berbeda-beda tidak menutup kemungkinan dapat mengancam keamanan dan kenyamanan di RS. Masyarakat yang datang ke RS sebagian besar diliputi dengan perasaan cemas, panik, ketakutan dsb, sehingga mereka terkadang dapat melakukan tindakan di luar nalar. Maka dari itu Satpam sebagai tulang punggung RS dalam menjaga keamanan dan kenyamanan perlu mendapatkan pelatihan peningkatan ketrampilan teknis Satpam untuk menjadikan RS aman dan tertib. Hal tersebut diungkapkan Direktur RSUD Wangaya, Prof.DR.dr. I Gde Raka Widiana, Sp.PD.,KGH saat membuka acara pelatihan Satpam RSUD Wangaya di Ruang Pertemuan RSUD Wangaya, Rabu (1/9) 2010. Pelatihan Satpam RSUD Wangaya diikuti 16 orang peserta yang semuanya merupakan tenaga keamanan / Satpam di Lingkungan RSUD Wangaya. Pelatihan ini dilaksanakan selama 4 hari, mulai tanggal 1-4 September 2010 dan melibatkan tenaga pengajar dari Poltabes Denpasar. Beberapa materi yang diberikan dalam pelatihan tersebut antara lain pelatihan baris-berbaris (PBB), pelatihan menggunakan tongkat, tupoksirat, tupoksi Satpam, beladiri Polri, TPKP, sikap perilaku Satpam, IPS dan pengetahuan lalu lintas. Dalam kesempatan tesebut, Wakil Direktur Penunjang dan Pengembangan SDM RSUD Wangaya, dr. Dewa Putu Alit Parwita, M.Kes selaku penanggung jawab kegiatan menambahkan bahwa melalui pelatihan Satpam ini dihapakan Satpam RSUD Wangaya dapat meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka, baik hard skill ( kemampuan secara teknis) maupun soft skill (kepribadian). Selain menjaga keamanan, Satpam juga dapat membantu melayani masyarakat yang datang ke RS dengan sikap yang ramah dan sopan sehingga image Satpam yang selama ini terkesan galak dan tidak bersahabat dapat dihilangkan dan masyarakatpun merasa nyaman datang ke RS. Hal ini tidak terlepas dari tujuan RSUD Wangaya yaitu meningkatkan mutu pelayanan dan memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.(Ind)